F.A.Q. На тему Проблем с игрой

[scream]

короче говоря, неделю назад установил обновления виндоус и стала выскакивать ошибка при запуске, не может запустить...

[Finder]

FAQ не полный. Где ответ на вопрос: После запуска игры, в главном меню сразу же появляется табличка "You are disconnected from the server."? Мой случай.
Проблема на работе случилась (дома всё ок). Сервер пингуется хорошо. Антивирус выключил.

[unit]

FAQ не полный

Раздел часто задаваемые вопросы включает в себя информацию собранную на основе регулярно повторяющихся тем с вопросами. Каждый индивидуальный случай включать в этот раздел не целесообразно.

А также:

Не найдя ответа на свой вопрос - задавайте его в этой теме обязательно подробно описав проблему, указав свою операционную систему, используемое аппаратное обеспечение("железо") и версии драйверов.

[Finder]

указав свою операционную систему, используемое аппаратное обеспечение("железо") и версии драйверов.

А если включить логику? Как операционная система (дома и на работе у меня7-ка), железно и драйвера (если до экрана логина загружается и не выкидывает) могут повлиять на дисконнект? Все случаи с дисконнектами, что я помню, были из-за проблем с сетью. Естественно на работе у нас все соединения с инетом идут не напрямую (через прокси или как-то так. я хз как точно). Так вот, хотелось бы знать с чем именно проблема (или как её установить? может трассировку сделать?) при таком подключении и можно ли её устранить?

[Mika]

Возникла так же проблема, что и у "Xapyko", уже второй раз. Первый был пару дней назад, зашла в игру и мне пишет в окне Логин:пароль "You are disconnected from the server.". Ничего не делала, подождала пару часов и всё вроде наладилось. Сегодня играла и всё было нормально, потом произошел "disconnect" и больше я в игру зайти не могу, всё время всплывает это окно "You are disconnected from the server.". Как её устранить? До этого всё было замечательно, играла непрерывно по 1-2 дня, а тут бац и такое. Что делать

[Support]

Mika
Опиши мне в Л.С. свою проблему подробнее. Напиши свой акк, внешний IP, и что и в какой момент происходит.

[Vit-Berkut]

Здравствуйте, админы. Подскажите, что происходит с сервером последние несколько дней? Сервер не загружается, браузер выдает ошибку. Игра, соответственно, тоже не работает. Это временно или теперь всегда так будет?

[Support]

Vit-Berkut
С сервером все в порядке. С сайтом были неполадки. Они устранены.

[esplaiho]

По поводу иероглифов вместо русского языка, если патч (замена шрифта) не помогла, проверьте язык системы. Должен стоять русский. Вот пример руководства как это сделать https://www.java.com/ru/download/help/locale.html