Добро пожаловать в магический и полный приключений мир MU OnlineДобро пожаловать в магический и полный приключений мир MU Online

    Решение проблем с автообновлением

    Автообновление

    Лаунчер Terra MU Online имеет удобную функцию автообновления. Вам не придется скачивать патчи с сайта, когда администратор обновит что-нибудь в клиенте игры. Лаунчер автоматически сообщит вам о наличии необходимых обновлений и предложит скачать их. Старые файлы клиента будут автоматически заменены новыми.

    Чтобы функция автообновления работала, необходимо разрешить приложению TerraMuLauncher.exe (находится в папке с игрой) доступ в сеть Интернет по порту 80 (HTTP).

    Если автообновление не работает или зависает в определенный момент, убедитесь, что c вашего компьютера доступен сайт сервера игры www.terra.mu и dl.terra.mu, отключите файрвол и антивирус на время обновления. Желательно добавить папку с игрой в список исключений вашего антивируса, потому что некоторые антивирусы определяют файлы встроенной анти-чит системы как опасные. Также автообновлению могут мешать кэширующие прокси-сервера. Попробуйте очистить кэш Internet Explorer и отключить кэширование файлов на вашем прокси-сервере. Убедитесь, что ваш провайдер не кэширует файлы (уточните в их техподдержке). И проверьте настройки прокси в Internet Explorer.

    Решение проблем

    Прежде чем следовать рекомендациям ниже, перезагрузите компьютер.

    Если

    • лаунчер скачивает обновление, а потом заявляет, что нужно скачать еще раз, и так продолжается бесконечно,
    • или автообновление зависает на середине, не завершившись до конца,
    • или лаунчер скачивает обновления, но потом выдает ошибку "Files access denied",
    попробуйте следующее:
    1. Отключите кэширование файлов. Если файлы не кэшируются у вас на компьютере, значит это происходит у вашего провайдера. Позвоните в тех. поддержку и попросите отключить кэширование файлов с сайта dl.terra.mu. Также очистите кэш Internet Explorer на своем компьютере.
    2. Отключите файрвол на время обновления.
    3. Отключите антивирус на время обновления.
    4. Убедитесь, что у вашего пользователя (под которым вы зашли в систему) есть права на запись в папку с игрой и права на изменение файлов в ней. Обычно, прав не хватает, если вы установили игру на системный диск под администратором, а обновиться пытаетесь, зайдя обычным пользователем. В Windows Vista и Windows 7 ни в коем случае не устанавливайте игру на системный раздел, установите её на другой диск. Также уберите атрибут «Только для чтения» (read only) на всех файлах в папке с игрой.

    Если

    • лаунчер выдает ошибки 30, 34, 36 или 37 с текстом "Невозможно скачать необходимые файлы с сайта игры",
    попробуйте следующее:
    1. Проверьте настройки Internet Explorer. Через него должны открываться сайты (в том числе dl.terra.mu). Обновление работает именно через IE. Поэтому не включайте автономный режим в IE, даже если пользуетесь другим бразуером.
    2. Если вы выходите в интернет через прокси, то проверьте настройки прокси в Internet Explorer и не забудьте добавить лаунчер в список программ (в настройках ProxyCap, FreeCap и т.п.), которые небходимо «заворачивать» на прокси.


    Как очистить кэш Internet Explorer?
    Главное меню «Сервис» -> Пункт меню «Свойства обозревателя» -> Закладка «Общие» -> Кнопка «Удалить файлы»


    Внимание: ваш антивирус может ложно считать некоторые файлы игры вирусами. Это происходит, потому что файлы игры защищены от взлома, и некоторые антивирусы считают алгоритмы защиты игры опасными. Администрация Terra MU гарантирует, что в файлах НЕТ вирусов или вредоносных программ. Чтобы антивирус не мешал игре и не удалял файлы клиента, добавьте каталог с игрой в исключения.